特定商取引法に基づく表記

最終更新日：2026年10月27日

特定商取引に関する法律第11条に基づき、通信販売に関する事項を以下のとおり表示します。

販売業者（事業者名）	上品印画（北京）科技有限公司
運営サイト名	もふ絵 mofue（https://mofue.com）
代表者	黄斌
所在地	中華人民共和国 北京市朝阳区阜通东大街1号院5号楼2单元12层321209室
電話番号	ご請求があった場合には、遅滞なく開示いたします。ご希望の方は help@mofue.com までご連絡ください。 ※ご注文・制作に関するお問い合わせは、記録の正確性のためメールまたはサイト内チャットでのご連絡をお願いしております。
メールアドレス	help@mofue.com
販売価格	各商品ページに表示する価格（日本円）。関税・輸入消費税込みです。
商品代金以外にお客様にご負担いただく費用	送料：日本全国無料（沖縄・離島を含む） 関税・輸入消費税・通関手数料：当社負担（お客様のご負担はありません）
お支払い方法	クレジットカード（VISA／Mastercard／JCB／American Express、3Dセキュア対応）、PayPal
お支払い時期	ご注文時に即時決済となります（クレジットカードの引き落とし日は各カード会社の規定によります）。
商品の引渡時期	すべての商品は受注生産です。ご注文確定（お写真のアップロードおよびお支払いの完了）後7日以内に発送し、発送後6〜10営業日程度でお届けします。発送元：中国。通関状況・天候・繁忙期により遅れる場合があります。
発送方法	国際宅配便（SFエクスプレス）でお届け先まで配送します。発送時に追跡番号をメールでお知らせします。
返品・交換について（返品特約）	お客様都合による返品・交換・キャンセルはお受けできません。当店の商品はお客様のお写真から一点ずつ制作するオーダーメイド品のため、制作開始後はキャンセルできず、商品到着後の返品・交換もお受けいたしかねます（サイズ違い、イメージ違い、色味の違いを含む）。ご注文前に、商品ページのサイズ表・制作例・写真の条件をよくご確認ください。
不良品・破損について	配送中の破損、印刷不良、ご注文内容と異なる商品が届いた場合は、商品到着後7日以内に、破損・不良箇所のお写真を添えて help@mofue.com までご連絡ください。確認のうえ、再制作・交換、または返金にて対応いたします。この場合の送料・関税等は当社が負担します。
キャンセルについて	ご注文後24時間以内かつ制作着手前であれば、help@mofue.com へのご連絡によりキャンセルを承ります。制作着手後のキャンセルはお受けできません。
仕上がり確認について	仕上がり確認画像の送付は行っておりません。完成品をそのままお届けします。
領収書	領収書をご希望の方は、ご注文番号を明記のうえ help@mofue.com までご連絡ください。PDFにてメールでお送りします。
返金方法	お支払い時と同じ決済手段へ返金します。返金処理後、反映までの日数はカード会社・PayPalの規定により異なります。
動作環境	当サイトは最新版の Safari、Chrome、Edge、Firefox でご利用ください。

配送・関税・返品の詳しいご案内は「配送・返品・関税について」を、ご利用条件は「利用規約」をご覧ください。